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【摘要】目的：分析对门诊输液患儿静脉输液采取心理护理的效果。方法：选取本院2018年12月至2020年12月收治的100例门诊输液患儿为研究对象，根据不同的护理方式分为对照组和观察组，各50例。对照组实施常规干预，观察组实施心理护理。比较两组患儿家属满意度、SAS评分、SDS评分及治疗依从性。结果：观察组患儿家属满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。观察组患儿SAS评分、SDS评分低于对照组，组间比较，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。观察组患儿治疗依从性高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对门诊输液患儿实施心理护理，具有降低SAS评分、SDS评分，提高治疗依从性的效果，且提高了家属满意度，很大程度上提高了护理水平，在临床中值得应用和推广。

【关键词】门诊输液　小儿 心理护理　静脉输液　家属满意度　依从性

在医院中，门诊输液是非常重要的治疗手段，在诸多小儿疾病中具有较高的应用价值。在护理工作中，做好静脉输液患儿的心理护理工作，同时熟悉掌握家属的心理动态，能够有效提高患儿的一次性穿刺成功率，且患儿的情绪状态比较好，进一步提高了护理质量［1］。本研究选取本院2018年12月至2020年12月收治的100例门诊输液患儿为研究对象，观察门诊输液患儿静脉输液心理护理的效果，包括家属满意度、焦虑自评量表（SAS评分）、抑郁自评量表（SDS评分）、治疗依从性等，现报告如下。

1　资料与方法

1.1　一般资料

选取本院2018年12月至2020年12月收治的100例门诊输液患儿为研究对象，根据不同的护理方式分为对照组和观察组，各50例。对照组男性28例，女性22例；年龄3～9岁，平均年龄（6.54±0.06）岁。观察组男性27例，女性23例；年龄4～8岁，平均年龄（6.53±0.07）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2　方法

对照组实施常规护理，根据门诊输液的相关标准开展基础护理。

观察组实施心理护理，具体如下。①实施输液前心理护理：在输液前，充分了解患儿性格特点和基础情况，讲解疾病相关知识，获取患儿及其家属的配合和信任。与此同时，在输液室放置卡通图册和玩具，保证静脉输液治疗顺利实施。②实施输液时护理：在实际的输液过程中，根据患儿心理情绪给予不同心理疏导方式，护理人员抚触年龄小的患儿，也可轻轻拍打患儿的后背，提高患儿的心理舒适度［2］。同时，可实施肢体交流或语言交流，转移患儿注意力，减少对患儿心理和生理的刺激［3］。除此之外，也可给予患儿物品奖励和糖果奖励，提高其治疗依从性。③实施输液后护理：在拔针的时候，护理人员用轻柔的力度，避免刺激患儿皮肤组织，减少其生理疼痛感。一旦患儿出现哭闹情绪，护理人员应指导家属安抚患儿，保护患儿的穿刺部位，预防感染现象［4］。除此之外，护理人员给予家属心理疏导，理解和支持家属，减少对患儿疾病的担忧，从而改善其心理状态。

1.3　观察指标

①比较两组患儿家属满意度。满意为80～100分，基本满意为60～79分，不满意为0～59分，总满意度＝（满意＋基本满意）/总例数×100%［5］。②比较两组患儿焦虑、抑郁评分。参考SAS、SDS量表评价其焦虑、抑郁状态，分值为0～100分，得分越高表明心理状态越差［6］。③比较两组患儿治疗依从性，依从性=（完全依从＋部分依从）/总例数×100%。

1.4　统计学方法

采用spss 20.0统计学软件进行数据分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。

2　结果

2.1　两组患儿家属满意度比较

观察组患儿家属满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1　两组患儿家属满意度比较［n（%）］

注：与对照组比较，①P＜0.05。

2.2　两组患儿SAS评分、SDS评分比较

观察组患儿SAS评分、SDS评分低于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2　两组患儿SAS评分、SDS评分比较（x±s，分）

注：与对照组比较，①P＜0.05。

2.3　两组患儿治疗依从性比较

观察组患儿治疗依从性高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表3。

表3　两组患儿治疗依从性比较［n（%）］

注：与对照组比较，①P＜0.05。

3　讨论

对于幼儿而言，体质柔弱且自身抵抗力较差，容易感染疾病，严重危害患儿的身心健康。在实际的治疗过程中，实施静脉输液能够获得理想的治疗效果。需要注意的是，实施静脉穿刺易刺激、损伤患儿的皮肤组织，使患儿出现哭闹行为，甚至出现静脉针脱落现象，不利于患儿的疾病治疗［7］。在此期间，配合使用心理护理方法，减少患儿的抵触情绪，有助于提高治疗配合度。

本研究结果显示，观察组患儿家属满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。实施心理护理，加强静脉输液患儿的心理疏导，给家属讲解静脉输液方法和注意事项，在不同年龄段的患儿中实施不同的心理疏导，转移其注意力，可消除患儿的不良情绪，从而提高了家属满意度。观察组患儿SAS评分、SDS评分低于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。实施心理护理有助于减少患儿的心理压力，解决患儿的心理问题。护理人员应注意尽量减少皮肤摩擦，能够有效减少患儿的生理痛苦，使患儿保持较好的心理状态，可以降低护患纠纷的发生率，进一步提高了疾病治疗效果。观察组患儿治疗依从性高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。实施心理护理，将静脉输液患儿作为护理工作的主要内容，给予患儿个体化的心理疏导和针对性的健康宣教，促使患儿及其家属加深对疾病的了解，有助于提高其静脉输液认知水平，促使患儿积极参与门诊输液治疗，从而提高了治疗效果。实施心理护理，患儿能够配合护理人员进行穿刺，有效提高了一次性穿刺成功率。通过心理疏导的方式，改善患儿及其家属的心理情绪，可提高护理质量。在实际的护理工作中，减少门诊输液安全隐患是提高护理水平的关键内容，护理人员改善和患儿之间的关系，有助于提高护理效果。除此之外，加强护理人员培训，根据患儿实际情况选择不同形式的心理疏导，全面改善其身心健康状态，可提高护理水平。

综上所述，针对门诊输液患儿开展心理护理，不但减少了患儿抵触情绪，还提高了家属满意度，且治疗依从性较高，效果显著。

【参考文献】

［1］ 李丽娟．心理护理干预用于门诊静脉输液患儿效果评价［J］．医学食疗与健康，2021，19（3）：203-204．

［2］ 杜娜，杨丹，杭岚，等．对使用静脉留置针在门诊接受输液治疗的患儿进行微信式延续性护理的效果分析［J］．当代医药论丛，2021，19（1）：188-190．

［3］ 丁雪菱，高良敏．儿科门诊输液室采用人性化护理联合健康教育的效果分析［J］．当代护士（下旬刊），2021，28（5）：119-121．

［4］ 何倩文，邓红．ABC情绪管理结合细节护理对门诊输液肿瘤患者心理的影响［J］．当代护士（下旬刊），2021，28（2）：115-117．

［5］ 陈霞．我院儿科门诊输液室15名护理人员静脉输液相关KAP水平现况及干预策略［J］．首都食品与医药，2021，28（12）：117-118．

［6］ 姚伯智．人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果评价［J］．中国现代药物应用，2019，13（7）：222-223．

［7］ 王霞．细节护理应用于儿科门诊输液中的效果观察［J］．中国现代药物应用，2018，12（1）：186-187．